楽天トラベルの予約確認!非会員で再確認するにはどうする?

ずっと行きたかった旅行!
楽天トラベルで予約したんだけど、
アカウントを持っていなくて
非会員で予約


でも本当に予約出来たの?
そんな不安に思っている皆さん。

楽天非会員の人の予約確認のやり方
ご存知ですか?


旅行費用は結構高額なので、
しっかり予約がされているのか
不安になりますよね。

席や部屋が取れていなかった。
現地に着いてから
予約が入っていないことが分かった。

そんなことになったら余計困りますもんね!

というわけで今回の記事では、
楽天トラベルに非会員で予約した場合の
予約確認の方法や、
確認番号を忘れた場合の対処方法、
予約完了メールが届かない場合の
問い合わせ方法などを調べましたので、
ご紹介します!

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非会員で再確認できるページは?

楽天非会員で予約した場合でも、
予約が入っているか確認するページは
ちゃんとあります。

非会員だから予約確認が出来ない
なんて事はありません。

確認方法は以下のとおりです。
  1. 楽天トラベルのページへ行きます
  2. 個人ページ(予約の確認・キャンセル)をクリック
    スマホの場合は「お知らせ」の下に「個人ページ」のボタンがあります。 個人ページ(予約の確認・キャンセル)をクリック
  3. ログイン画面になりますので、
    「楽天会員IDを使わずに予約をされた方はこちら」で「次へ」をクリック 楽天会員IDを使わずに予約をされた方はこちら
  4. 「予約確認番号」と「確認キー」を入力すると予約確認が出来ます。 楽天トラベルで非会員での確認方法

「予約確認番号」と「確認キー」は、
予約完了メールに記載されています。

予約状況が、
「予約完了」になっていれば
ちゃんと予約がされています。
「予約完了(宿泊施設確認済)」なら、
予約先まで情報が行ってます。

予約完了メールが来てない!

予約完了メールが
まだ来ないんだけどって方。

「予約確認番号」と「確認キー」
この2つが無いと
楽天トラベルのページでは
確認が出来ません。

その場合、確認方法は2種類あります。

「直接ホテル、旅館に問い合わせる方法」
「楽天に問い合わせる方法」

順番にやり方を見ていきましょう。

その1:直接ホテル、旅館に問い合わせる

直接予約したホテル、旅館に連絡して
予約が入っているか確認します。

なおこの場合は、
予約したホテルや旅館に情報が届くのに
数時間掛かるので、
予約を入れてから2〜3時間後くらいに
連絡した方がいいです。

  • 名前
  • 電話番号
  • チェックイン日

などを伝えて、
予約成立しているか確認しましょう。

その2:楽天に問い合わせる

楽天トラベルのヘルプページから
問い合わせページへ行き、
そこからメールで問い合わせをします。

方法は以下のとおりです。
  1. 楽天トラベルのページへ行きます
  2. 「ヘルプ」をクリック(右上にあります)
  3. 「よくある問い合わせ」から何でもいいので質問を選びます
  4. 下の方に「★問題は解決しましたか?」と出るので、
    「いいえ、解決しないので問い合わせます」をクリック ヘルプページ.001
  5. 問い合わせフォームが出ます 楽天トラベルの問い合わせフォーム
  6. 必要事項と問い合わせ内容を記入して「送信」

これで記入したメールアドレスに
楽天から問い合わせ内容が送られてきます。

また、
「楽天トラベル電話予約センター」でも
問い合わせに対応してくれます。


ただ繋がりにくいので
メールで問い合わせした方が
いいかもしれません。
(「楽天トラベル電話予約センター」で検索すると、
電話番号ページが出てきます。)

楽天トラベル電話予約センター

非会員で予約して、その後で楽天会員になった場合

非会員で楽天トラベルに予約をして、
その後で楽天会員登録した場合、
会員登録以前に予約した情報は反映ず、
「予約なし」になってしまいます。

その場合も上記の
「非会員で予約確認する」やり方で確認します。

確認番号忘れた時はどうする?

「予約確認番号」と「確認キー」は、
予約完了メールに記載されています。
まずそのメールを確認しましょう。

メールが来ていないって方は、
まず迷惑メールフォルダを確認します。

迷惑メールフォルダにもない場合は
上記のやり方

  • その1:直接ホテル、旅館に問い合わせる
  • その2:楽天に問い合わせる

以上のやり方で
予約が入っているか確認しましょう。
(または楽天に「予約確認番号」と「確認キー」を問い合わせましょう。)

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予約完了メールが来ない時は?

楽天非会員でも
「予約確認番号」と「確認キー」
この2つを控えてる場合、
予約完了メールを再送出来ます。

やり方は以下のとおりです。
  1. 楽天トラベルのページへ行きます。
  2. 個人ページ(予約の確認・キャンセル)をクリック
  3. ログイン画面になりますので、
    「楽天会員IDを使わずに予約をされた方はこちら」
    「次へ」をクリック
  4. 「予約確認番号」と「確認キー」を入力すると
    予約の確認が出来ます
  5. 予約したプランの、「予約詳細」をクリック
  6. 「送信先(E-mail)を選択、または入力してください」の部分
    「その他」にアドレスを入力
  7. 「予約内容確認メールの送信」をクリック

これで入力したアドレスに
メールが再送されます。

または
迷惑メールフォルダに入っている
こともあるので確認してみましょう。

それでもメールが来ていない場合、
「その2:楽天に問い合わせる」で
「予約確認番号」「確認キー」を聞いて
楽天トラベルにログインして
予約完了しているか確認します。
(または予約完了メールを再送します。)

まとめ

今回は楽天非会員の方が
楽天トラベルの予約確認をする方法を
ご紹介しました。

非会員であっても、
予約完了メールが来ていなくても、
確認する方法は様々あります。
粘り強く対応してみて下さいね。

こちらの記事も合わせて
ご覧下さい。

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※参照・引用サイト
◯楽天トラベル

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