楽天トラベルのキャンセル方法!返金やキャンセル料金は?

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おでかけ

楽天トラベルで旅行の手配をしていて、
やむを得ない理由で
キャンセルしないといけない場合って
ありますよね。

そういう時、
色々と心配事が出てきませんか?

例えば、
キャンセルの方法は楽天トラベル?
それともホテルや旅館に直接連絡するの?
とか、
クレジットカードで先払いしたけど
返金やキャンセル料金の支払いは
どうするの?
などなど。。。

特に料金が高額になればなるほど、
不安になります。

というわけで今回の記事では、
①楽天トラベルのキャンセル手順
②クレジット決済後の返金について
③キャンセ料の支払いなどについて
調べましたので、
情報をシェアしたいと思います。

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楽天トラベルのキャンセル方法は?

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楽天トラベルでは
インターネットで予約した場合と、
電話で予約した場合とでは
キャンセルの方法が違います。

それぞれやり方を見ていきましょう。

インターネット予約のキャンセル方法

インターネット経由で予約した場合の
キャンセル方法は以下の通りです。

①右上にある、
個人ページ(予約の確認・変更・取消)をクリック
②楽天会員はそのままログイン、
非会員で予約した場合は
予約受付番号と確認キーを入力して個人ページへ
③「現在の予約」ページから
キャンセルするプランを見付けて
「キャンセル」ボタンをクリック
④「一室キャンセル」をクリック、
「上記の内容でキャンセルする」をクリック
⑤「予約をキャンセルしました」の画面が出る

これで予約したプランは
キャンセルされました。

キャンセル確認メールも来ていますので、
念のため確認しましょう。

なお、もし予約プランのところに
「キャンセル」ボタンが無い場合は、
既にキャンセル受付が終了しています。

その時は直接予約した宿泊施設に
連絡する必要があります。

また、もし非会員で予約した場合の
「予約受付番号」
「確認キー」
などが分からない方は、
コチラの記事をご覧下さい。

楽天トラベルの予約確認!非会員で再確認するにはどうする?
楽天トラベルで予約したんだけど、アカウントを持っていなくて非会員で予約。でも本当に予約出来たの?そんな不安なあなた!楽天非会員の方の予約確認の方法や、確認番号を忘れた場合の確認方法、予約完了メールが届かない場合の問い合わせ方法などについてご紹介します。

電話予約した場合のキャンセル方法

楽天トラベル電話予約センターで予約した場合、
キャンセルする時も
楽天トラベル電話予約センターへ電話して
キャンセル処理してもらいます。

また既に宿泊施設側が
キャンセル受付を終了している場合は、
楽天トラベル電話予約センターへ電話しても
キャンセル出来ない場合があるそうです。

その時は直接、
予約した宿泊施設へ連絡して
キャンセルしてもらいます。

クレジット決済後の返金はどうなる?

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先にクレジットカードで
事前決済した場合、
返金や払い戻しは
どうなるんでしょうか?

まず、
キャンセル処理が行われた時点で、
クレジットカード会社に対して
返金処理が行われます。

ただクレジットカードによって
それぞれ締め日が異なりますよね?

その為、
キャンセルした月に相殺される場合と、
一旦請求が来てから
後で返金される場合とがあるそうです。

その場合は、1〜2ヶ月後くらいに
返金(あるいはマイナス処理)されるようです。

キャンセル料金が掛かる場合は
キャンセル料金を差し引いた額が
返金されます。

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キャンセル料金はどうなる?

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クレジットカードでの事前決済
前述した通り
キャンセルポリシーに従って
キャンセル料金を差し引いた額が
後日返金されます。
(つまりキャンセル料金が掛かる)

現地で支払い(宿泊後の現金払いやカード決済)
選択されている場合は、
楽天ではなく、
予約した宿泊施設と直接やり取りする形に
なります。

キャンセル料金は、
宿泊施設のキャンセルポリシーに従い、
料金を支払います。
(支払い方法は宿泊施設による)

現地での支払いの場合は、
料金徴収は宿泊施設の判断となり、
キャンセルポリシーに従い
きっちりキャンセル料金を取る場合と、
キャンセルポリシーは書かれているが
取らない場合もあるようです。
(現地払いの方が柔軟に対応してもらえる
多能性が高い)

まとめ

今回は楽天トラベルでの
予約キャンセルの方法や
キャンセル料金の支払いや
返金などについてご紹介しました。

ネットなどを見ていると
旅行キャンセルに関する問題が
結構出ています。

旅行を予約する前に
事前にキャンセル方法や料金などは
必ずチェックしておくようにしましょう!

※参照・引用サイト
◯楽天トラベル

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コメント

  1. […] 事をご覧下さい。 ⇨楽天トラベルのキャンセル方法!返金やキャンセル料金は? […]

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